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客服表示,近期受到疫请影响,暂时失去收入来源的客户,可以灵活调整房贷、信用卡的还款时间,合理延迟。在符合法律法规和监管规定的前提下,逾期不会进入违约客户名单,不受罚息。农业银行将于近期为客户设置宽限期,但是设置宽限期的对象仅限湖北全省、浙江温州、浙江台州的客户,其他地区的个贷客户农行近期会发放提示短信,如果确实是受疫请影响还款困难、且符合相关条件的个贷客户,到时可以按照短信提示进行后续处理。