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一、充分利用各营业大厅IC卡自助圈存设备，引导IC卡用户进行自助缴存。
二、对前来办理业务的用户必须要求佩戴口罩，缴费人员密集时，建议用户在室外等待，并严格执行体温检测，发现体温升高的用户建议劝离，并做好登记。
三、前台工作人员受理业务时按要求与用户保持1米以上安全距离，用户等待期间保持1米安全距离。对于已隔离封闭用户，急需圈存问题，中庆燃气正在与社区及物业对接，开展点对点服务，采取用户在网络渠道进行缴费后，由社区物业传递IC卡卡片，中庆燃气由专人受理，特事特办，全力保障用户隔离期间用气。
