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违约如因疫请未能按时还款不会影响信用评分。之后,您可以联系客服申请删除逾期记录,这样不会影响信用报告。但是,本月及以后累积的合规心信息仍将包含在评估中。
支付宝官员表示,如果用户在流行期间(1月23日(含1月23日)至2月4日)未能履行合同,或者履行合同不方便,不会被视为不诚信记录。但是,如果逾期时间在1月23日之前,芝麻信用评分将不会恢复。
关于芝麻评分和信用调查的具体问题,请拨打支付宝热线95588-2,服务时间为8:00-24:00。