家电产品通常拥有3-6年的保修期,但是一旦出了保修期再出故障,维修费用和流程就没这么好弄了。首先许多官方售后经联系后会安排相关人员上门检查故障。这些隶属于“官方”的售后人员通常并不是真正意义上的原厂售后,而是大企业在当地寻找的合作伙伴,也就是所谓的外包团队。