家电进入中国消费者家庭已经有几十年历史，产品功能越来越多，电气化与自动化技术让用户变的更加省力。不过家电产品总有故障的时候，许多消费者在购机数年后会在网上寻找相应的排除方法，如果故障无法排除那呼叫售后就是自然而然会想到售后电话，于是乎在各种搜索引擎里XX品牌售后电话成了黑店最喜欢的推广平台。
