自10月中旬以来,湖北黄石联通积极利用各种技术和管理手段配合有关部门严厉打击诈骗电话犯罪,全力保护客户合法权益,确保信息安全,发现并成功拦截5起冒充“实名制”补录工作的诈骗电话。
为进一步落实实名制相关工作要求,各运营商客服和市场部门对非实名制用户信息补录进行了大量宣传工作,广大市民对实名制工作给予了相当关注,然而不法分子却打起了诈骗的歪主意。近日,黄石联通用户刘某接到电话,对方告知自己电话需要实名,并问起刘某身份证和银行卡等信息,但是刘某前期已在客服的指导下完成了信息补录,这引起了刘某的怀疑,并反映到了黄石联通客服部。经网络部门核查,给刘某打电话的号码显示“+53”开头,呼叫来源于国外,确认为诈骗电话,黄石联通立即进行了拦截处理。这种打着“实名制”借口的诈骗电话已拦截了5起,确保了用户的信息安全。