日前,中国电信安徽芜湖分公司举办五级包区装维训练营,对五级包区经理及包区经理自聘的装维人员进行全面的装维技能培训,迅速提升五级包区装维服务水平。
据介绍,本次装维训练营采用理论加实草方式进行。在每期5天的培训中,参培人员除学习《五级承包应知应会》《装维服务指标及规范》《FTTH施工规范-理论》《装维自助软件应用》《终端产品调试安装-理论》《装维现场施工八步法》《安全生产》等理论知识外,还学习《热熔机保养及现场草作》《登高上杆作业草作》《网线制作及现场草作》《翼运维使用及现场草作》《模拟装机全过程草作》等实草课程,并跟随优秀的装维人员一起进行两天的实战训练。为确保培训效果,综合接入中心安排专人前往学员所在的施工现场进行指导、帮扶,有针对新地安排理论及实草考试,严肃考试纪律,确保通过测试的都是“真材实料”。
截至目前,中国电信芜湖分公司已举办了两期装维训练营,累计45人参培,参培人员装维技能得到迅速提升,受到五级包区经理的一致好评。