祥鹏航班机长：已经投诉到监管局去了，现在我希望大家最后配合一下，给我个面子，非常感谢大家，这么晚了耽误大家，真的不好意思。
但在此时，却有乘客表示不走了。
乘客：我们是听你的才下来的，知道吧？
机长：我知道，我知道。
乘客：你让我们下来我们就下来，你让我们走我们就走啊，我们支持你，我们不走了。
机场介入调查 公布调度理由
看到这里，我们对这起事件也有了一个大概的了解。28日当天，祥鹏航空的这架飞机的确发生了延误。这个延误的原因到底是不是因为有别的飞机擦队呢？事发后，西双版纳机场管理部门也介入了调查。
西双版纳国际机场总经理 李荣豪：(11月27日)23点41分的时候，该机组(祥鹏航空)向塔台报告，准备好了，要申请推出，但由于当天晚上昆明方向实行流量控制，之前从207机位推出的飞机还在等待，塔台就告诉机组，准备好以后再报告，在23点55分的时候，机组又向塔台申请起飞。
