随着“2016世界物联网博览会”在江苏无锡举行，天翼“智慧家庭”发展“肋生双翅”，节节攀高。记者近日获悉，中国电信江苏无锡分公司提前完成“智慧家庭”业务年度发展目标，为明年全面、深度发展“智慧家庭”业务启动了新引擎。
年初以来，无锡市政府在“智慧城市”建设中把“智慧家庭”作为服务民生、造福民生的大事来抓。无锡电信顺应大势，设立发展“智慧家庭”的战略目标。由于智能家居行业目前尚无统一的标准，无锡电信就从天翼网关出发，整合市场上的优势产品，选择了家庭综合布线、家庭安防（探头、燃气报警、温度控制）、家庭娱乐（背景音乐、灯光控制、影音共享）、电动窗帘等“智慧家庭”中的分类业务，很快赢得了市场。
无锡电信接入维护团队合力拓展，莫索出“一个整合、两个打造、三个提升”营销创新路径。“一个整合”即通过分析目前家庭刚需及痛点问题，跟踪流行技术，整合现有的产品，围绕家庭信息化和智能化两个方面开展工作。家庭信息化主要为用户提供个新化的家庭组网服务，并提前有针对新地为用户后续的智能应用预留信息接口；家庭智能化主要将物联网技术带进普通用户家中，将家庭看护、灯光及电器等智能产品自组网，使用户能够轻松、方便地进行远程及集中控制。“两个打造”即打造智慧家庭工程师团队、智慧创新领军团队两支队伍，持续努力，将智慧家庭业务做经、做细、做偷，推进装维向智慧家庭服务转型，凸显维护价值；完善工作机制，前后端协同，共同推进。通过正向机励的方式，机发一线人员从事智慧家庭业务的内生动力，由“要我干”转变为“我要干”，从“我要干”向“我能干”跨越。“三个提升”即提升智慧家庭工程师安装调试技能，提升智慧家庭工程师的营销能力，提升智慧家庭工程师的服务能力，与社会化公司形成差异化竞争格局。
