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针对1月28日前已购买机票，且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，根据航空公司最新政策，消费者可在携程APP自助完成免费退订。
自助取消订单退票费显示为0就没有手续费，携程首页～我的～全部订单～机票/车票订单～我要退票～按提示草作。
