鼻子有点歪，一直是邵阳郑女士的烦恼。去年3月份她经过朋友介绍，千里迢迢来到长沙一家真爱整形美容医院，做脸部填充、鼻子矫正，可没想到，第一次手术不尽人意，第二次修复是平白无故给鼻头上添了一道疤痕。
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花费五万做脸部整形术后效果不尽人意
接受鼻子假体矫正未达效果反留疤痕
前往“真爱整形”协商拒绝修复建议
包括脸部填充和鼻子修复，郑女士花了整整5万多元，长沙真爱整形美容医院给郑女士鼻子开刀，放入假体进行矫正。但手术后的结果，令她十分不满意。
郑女士：第一次做的那个鼻子又宽，然后那个鼻尖就是很高很高，好像怪人一样，一看上去就很丑很丑的那种。
在郑女士的一再要求下，3个月后，长沙真爱整形美容医院又给她免费做了一次鼻子修复，但这次手术后的结果，让郑女士觉得，自己毁容了。郑女士：这就留了个疤痕，还是肿的，很硬，整个鼻子现在还是偏离的。
再次与长沙真爱整形美容医院协商，郑女士得到的回应是，再修复一次。
郑女士希望长沙真爱整形美容医院，能够承担她这段时间来的损失。
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受个人主观影响 整形机构否认“失败”
鼻头疤痕可修复 机构愿承担往返路费
后续修复及索赔可委托第三方机构鉴定
随后记者来到长沙真爱整形美容医院，对于郑女士鼻子修复反倒留疤的问题，整形医院负责人认为，这并不是手术失败、医生不负责，而是一种“不完美”，鼻子歪，可以继续矫正，留了疤，可以后续消除。
对于记者的提问，黄总表示，郑女士鼻子上的疤痕并非不可逆，他本人也愿意免费给郑女士提供后续的治疗修复。目前，给郑女士两次动手术的医生已经离职，但院方愿意承担郑女士的损失。长沙真爱整形美容医院 黄总：她来了两次的一个来回往返，这个的差旅费，医院会给她报销掉，这个也是作为我们医院的一个态度。
同时，如果郑女士不再相信长沙真爱整形美容医院能够做好后续的治疗，需要去往公立医院或者别的整形医院进行修复，黄总表示，愿意在双方认定第三方机构医疗资质后，承担黄女士的后续费用。
