与火灾现场紧邻的是一栋高层建筑，居民王阿姨住在3楼。据她介绍，凌晨2点，正在家里睡觉时被烟呛醒了。起初以为家里着火，所有电器都检查一遍没发现问题，推开窗浓烟涌进来，才知道是相邻的市场着火了。当时夜里2点多消防车就到了，一直在进行灭火工作。
“小孩儿的鼻子里都是黑的。”附近居民李女士的孙子才一岁多，被大厦中冒出的黑烟呛得哇哇大哭，一家五口人都从家里逃出，睡到了马路边。
和李女士一家人一样暂时回不了家的居民还有不少，“有的投亲戚了，有的去旅馆，也有的就睡路边。”
大部分人都是被浓重的烟味熏醒跑了出来，“商场里都是家具啥的，着起来就不好灭，幸好昨天晚上没风。”
早上7点明火基本被扑灭，但是在早上9点20分左右大火复燃，消防队员持续灭火。现场周边随即进行了交通管制，嵩山南路南向北管制，车辆需绕行至大学路。
上午11点36分，
郑州市二七区官方微博发布消息称：
目前，着火原因正在调查当中。
记者在现场看到，着火的位置集中在广场北门附近的两层门面。商户说，着火位置附近一楼门店销售的主要是电器，二楼是家具。
截至今天12点记者离开时，现场仍不断有青烟冒出，消防官兵正在扑灭余火，防止复燃。
夏季气候炎热、雷雨较多、空气湿度大，是各类火灾事故的高发期。所以，我们要根据夏季火灾特点，在日常生活和工作中狠抓防高温、防自燃、防爆炸、防电火、防雷电等工作，杜绝各类火灾事故的发生。
