1时40分许，消防官兵到达现场后，立即做好安全警戒，并与现场人员了解请况，准备救援器材。经了解得知，被困人员在位于悬崖下方300米左右，但坡度陡峭，不利于伤员的输送转移。
随后，消防官兵迅速组织绳索、担架、电筒等装备，同时迅速固定好施放绳索，莫黑下崖展开搜救。由于悬崖下方一片漆黑，浓雾弥漫，消防官兵只能借助手电筒查看请况，同时用吹哨子的方法“联系”被困人员。
