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1、就诊前
提前通过网络或电话了解清楚目的医疗机构的请况，做好预约和相关准备，熟悉医院布局和相关流程，以尽可能减少就诊的时间。
2、就诊路上
去就诊的路上和医院内，患者及家属都应该全程佩戴N95口罩或医用外科口罩。尽量避免乘坐公共交通工具，尽可能自行驾车前往。
3、就诊过程中
在疫请期间，大多数医院为了降低感染，都制定了一些相应的措施。患者及家属应主动接受入院前的体温检测，如体温≥ 37.3℃，应自觉前往发热门诊进行筛查，如之前有湖北直接或间接的接触史，应如实告诉工作人员；如体温合格，应配合医院工作人员，按照医院的指示标志和通道就诊。
在就诊过程中，要随时保持手部卫生，建议随身携带免洗消毒液；如不能及时给手消毒，不要用手接触医院的门把手、电梯按钮、椅子扶手等，也不要用手莫口、眼、鼻；人与人之间要尽可能保持1米以上的距离；打喷嚏和咳嗽时，要用纸巾遮住口鼻。
4.回家后
◆及时换下自己穿的外套、下装，换下的衣服尽快清洗；
◆在流动水下用洗手液认真洗手，擦干手后用75%酒经消毒；
◆手机、钥匙等也要用75%酒经消毒；
◆若出现咳嗽、发热、呼吸困难等新冠肺炎可疑症状，应及时前往定点医院，并如实告诉医生自己14天内的活动路径。
