网上流传的原因说，她与团队在酒店区域拍摄写真时挡了路，激怒某位路人，路人随即对张钧甯团队破口大骂，并与闻讯而至的酒店保安产生冲突，而张钧甯则在团队的保护下躲到了二楼。
事件曝光源于一条视频，视频中的张钧甯(黄衣)在团队的保护下匆忙离去，看得出来她们很紧张，甚至一度走错电梯，而在张钧甯身后，有一个拿着相机、穿运动裤的男人在大声怒骂。
该名男子渐渐情绪失控，几位酒店保安上前阻挡他，双方爆发冲入，男子怒摔酒店东西并大力推撞，据说导致了一名小姑娘受伤。
视频的主人以受害者的口吻，谴责明星耍大牌，霸占地方拍摄还挡了别人的路，不道歉之余甚至找保安驱赶……
该视频成功引起网友关注，而不明真相的网友也对张钧甯群起而攻之，纷纷留言骂明星都被“惯坏了”，还质问为什么明星就有特权?
12月9日，张钧甯的粉丝以及现场目击者，发布了另外几个视频，为张钧甯团队澄清，指那名发飙的男子其实是“老黄牛”，他并非普通路人，而是代拍。
粉丝透露，张钧甯及其团队在酒店的附属区域拍摄平面写真，期间遭到“路人”打扰，对方拿出专业相机拍下多张照片，团队怕张钧甯的造型曝光(未公开的作品都有保密协议)，礼貌要求“路人”删除照片，但遭到“路人”拒绝，双方交涉这一段有视频为证。
从画面可见，张钧甯的助理出面请求对方删除照片，但那名穿着运动裤的男子表示“你们能拍，我为什么不能拍?”拒绝执行，此时助理说了一句“我请求你们删除，你们不删除，那我只好找保安来处理”
男子不以为然“你要找就找呀”……
保安到场之后，阻止男子拍摄，男子被激怒，才有了第一个视频里的激烈冲突。
据悉，男子与保安对峙期间，不断口吐芬芳以及向明星扔东西，导致拍摄中断。
此后，张钧甯在团队的保护下离开，男子企图上前阻止，在此期间砸了酒店大堂的东西，推了一位小姑娘，并一直跟在张钧甯身后，叫嚣谩骂。
有网友爆料，该名穿运动裤的男子其实是上海有名的“老黄牛”，混迹各大娱乐活动，偷拍明星赚点照片费用。
事件突然反转，又让网友开始同情张钧甯，笑言以后看到这种娱乐新闻，都不能太早站队，容易翻车。
38岁的张钧甯是一名演员，她是娱乐圈有名的学霸，拿到了法律硕士之后才入行当明星，曾与赵又廷有过一段恋情。
张钧甯一出道即走红，与言承旭等人合作《白色巨塔》，近年她到内地发展，拍摄《如懿传》《武媚娘传奇》《温暖的弦》等剧，一跃成为一线花旦。
