3月18日晚，微博@九江银行股份有限公司 发布致歉声明称：近日，我行“彩礼贷”引起网络热议，对此我们深表歉意。目前，我行已对直接责任人给予停职处理，对部门负责人给予记过处分，并对相关转发人员进行了批评教育。弘扬时代新风，坚决抵制旧风陋习，是企业践行社会责任不可或缺的一部分。我行将加强对员工的教育培训，不断提高企业社会责任意识，同时立足金融本源，不断提升金融服务实体经济水平和能力。对暴露出来的合规意识和内控管理方面存在的问题，我行将深刻反思、举一反三，并持续严查整改，强化合规意识，不断完善内控管理，规范金融营销行为。恳请社会各界继续监督。
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据澎湃新闻（www.thepaper.cn）此前报道，3月16日前后，九江银行“彩礼贷”宣传海报引发舆论争议。
该“彩礼贷”宣传海报显示，“最高可贷30万元，最长可贷一年，年利率低至4.9%”，申请条件包括“22周岁及以上”“连续工作时间不少于12个月”“请侣一方需为行政事业单位正式员工”。该海报宣传标语写道：“彩礼开销不用愁 ‘贷’来稳稳的幸福”。
九江银行客服人员3月16日在接受澎湃新闻致电询问时表示，九江银行并未推出“彩礼贷”产品，日后也没有上线的安排，（网传）图片只是宣传部门做的宣传。另有该行客户经理告诉楚天都市报极目新闻称，“彩礼贷”实际上就是“快活贷-零花钱”产品，“贷了款，你可以用它买车，也能够用来做彩礼。”
另据红星新闻报道，九江银保监分局的一名工作人员表示，目前分局已密切关注九江银行“彩礼贷”问题。这位工作人员表示，九江对于银行贷款没有特殊规定，都遵照国家规定统一要求。按照规定，九江银行的“彩礼贷”不需要分局审核。由于昨天（16日）刚刚出现，时间尚短，具体请况仍在核实中。
根据公开资料，九江银行原名九江市商业银行，由当时的八家城市信用社组建而成，于2000年11月18日经中国人民银行武汉分行批准正式开业。它是江西省第一家、中部地区第一家、全国第二家在香港联交所主板挂牌上市的地级城市商业银行。
