水表、电能表、燃气表与人民群众生活密切相关。近年来，部分地区出现民用“三表”设备老化现象，造成计量失准，给人民群众生活带来不便。日前，市场监管总局、住房和城乡建设部发布《意见》，要求各级部门加强民用“三表”计量监管、畅通投诉举报渠道，并建立长效监管机制。
加强民用“三表”计量监管
各级部门要强化对民用“三表”安装使用前的首次检定，以及到期后轮换的监督管理。提升计量检定机构对民用“三表”的检定能力和水平，督促供水、供电、供气服务企业落实好民用“三表”轮换制度。
畅通投诉举报渠道
各供水、供电、供气服务企业要畅通群众投诉渠道，完善投诉处理机制，及时妥善处理人民群众反映的计量纠纷并反馈结果。供电、供水、供气服务企业对人民群众举报的失准民用“三表”要及时进行处理和更换。
建立长效监管机制
各级市场监管部门要积极探索建立民用“三表”监管长效机制，落实好监管责任。对民用“三表”的计量违法行为，各地要坚决进行查处，切实维护人民群众的合法权益。
（央视记者 庞静然）
