昨日(19日),电视剧《为了你我愿意热爱整个世界》官微发文:郑爽粉丝凉了么?播出两天了都没破亿,别说什么佛和懒,不想凉就带上话题冲热搜吧。直指郑爽粉丝没有支持新剧,并希望爽粉刷播放量,该不当言辞引发郑爽粉丝的不满。今日凌晨,官方发不道歉信,信中解释为剧方聘请的宣传团队中个人不良情绪所导致。官微也表示,将对此所造成的影响承担所有责任。官微及宣传成员也表示对郑爽及其粉丝没有任何不满,会对与事故相关的工作人员进行严肃处理,并更换微博运营人员。
官微表示其团队人员并无艺人粉丝团队参与其中,同时恳请各位网友停止恶意揣测,同时也向郑爽及其粉丝们表示诚挚的歉意。