铁路部门提醒，已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内(含当天)可直接在网上办理全额退票手续；已换取纸质车票的旅客，在30天内(含当天)可到全国任一火车站窗口办理全额退票手续，请勿集中前往火车站办理退票。铁路部门将根据抢修工作进展请况，随时对停运车次作出调整。了解列车停运具ti信息，请广大旅客密切留意站车广播、公告、电子显示屏等显示内容，或拨打12306铁路客服电话咨询晚点信息，以免耽误行程。(完)
