近日，河南嵩县联通针对部分光纤宽带客户所使用光路劣化问题，认真制定整改方案，主动出击，全力开展了劣化光纤光路集中整治活动。
在整治活动中，嵩县联通主动提取了全县光功率已经影响或可能影响网络质量的劣化用户数据，由相关部门依据OLT名称、管理地址、OLT端口、用户LOID、光猫收光功率等用户信息，与分光器名称、编码、分光器端口数、分光器实占数、用户姓名、装机地址、联系电话等相关信息进行关联和分析，按轻重缓急工作原则，优先整治劣化用户集中的PON下联光路，对PON口下光路劣化较为集中的用户，及时向上级提交相关数据，由相关部门协助处理，对于零星的劣化用户，嵩县联通按区域分配到对应的装维经理名下进行整改，要求将衰耗大的光皮线予以更换或重新制作冷接子、更换光猫等，在整改后务必对光功率进行达标测试，并将整改请况逐一进行反馈。为确保整治效果和进度，嵩县联通制定了专项整治工作进度计划表，建立健全了日总结、周报制度，并指定专人进行整改请况的通报和考核。
通过劣化光路集中整治的逐步实施，嵩县联通光纤宽带客户网络质量得到了明显提升，客户经理主动服务意识得到进一步强化。
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