日前，中国电信江苏邳州分公司智慧家庭产品专项营销活动全面启动，旨在进一步加快服务产品推广，满足家庭客户优质网络和无线上网需求，实现家庭客户无线信号全覆盖。
邳州电信在抓好装维延伸服务的基础上，根据家庭客户个新化需求，推出了五类智慧家庭组网标准化服务产品，并提供“一站式”智慧家庭组网服务，计划通过三个月时间，实现“发展WiFi礼包1900个，实现智慧家庭产品收入38万元”的目标。
为确保实现活动既定目标，邳州电信要求智慧家庭产品推广做到四个到位。一是实ti渠道宣传到位。智慧家庭产品资费上墙，所有实ti渠道实现海报、展架和折页全面展现，显著位置放置智慧家庭组网二维码，客户扫码后显示智慧家庭组网推荐内容。二是ti验区建设到位。在社区店、各区域主厅、三级营业厅等，建立相对独立的物理区域作为智慧家庭ti验区，集中展示智慧家庭组网、应用和产品等内容，便于客户进行现场ti验。三是智慧家庭推广到位。在营业渠道，新装或存量宽带客户办理业务时，要主动推荐智慧家庭组网服务，打好ti验牌，创造营销机会；在装维渠道，装维人员在装维过程中向客户展示宣传单页，发掘潜在需求，能够现场成交的，用好行销宝、随销客户端等工具，现场推荐、现场施工、现场竣工，树立电信延伸服务的高端形象。四是售后服务到位。业务受理或障碍报修后,要在48小时内，根据客户要求，预约上门服务。业务开通后，对组网产品提供3个月保修期,后期，根据用户需求，提供调测、组网等服务。
