中新网晋城12月6日电 题:山西晋城医改“接地气”:设“片儿医”建“健康小屋”
作者范丽芳
逛街的时候顺便去“健康小屋”量量血压测测血糖,在家不舒服了可以打电话咨询“私人医生”……近日,记者在山西晋城采访了解到,当地上述“接地气”举措,正在让民众真切感受到新医改的红利。
“片儿医”24小时为居民“宽心”
“阿姨,您的血糖控制得挺好,平常还是要注意饮食,不要吃太甜、太咸和太油的。”12月2日下午三点,是晋城市城区南街社区卫生服务中心工作人员王彩玲与其所辖社区内68岁糖尿病患者王林云约好的回访时间。8年前,王林云被查出患有糖尿病,也是在那时,她被列为社区重点关注对象。
社区卫生服务中心作为最基层的医疗服务机构,承担着民众健康“守门人”的角SE。如何做好辖区56000多人的健康管理工作,晋城市城区南街社区卫生服务中心主任范粉伟颇费了一番功夫,“我们借鉴公安部门‘片儿警’的管理模式,设立‘片儿医’,分片包干。”
社区将“片儿医”电话、名字等信息在人群密集的地方公示,并要求“片儿医”对辖区内居民健康状况了如指掌。“一开始工作很难做,入户调查的时候老百姓都以为我们是骗子,或者推销要的。”王彩玲回忆,为了赢得居民信任,他们采取“各个击破”,“先服务一部分人,大家口口相传,慢慢就都认可了。”
2009年,每个片的“片儿医”团队从最初的3人发展到6人,包括一名负责人,一名全科医师,一名全科护士,一名预防保健医师以及两名妇幼保健医师。“这样的团队我们社区服务中心共有9个,每天都在所负责的社区回访、推行公共卫生服务,满负荷运转。半夜打电话也是常有的事。”范粉伟介绍,为工作人员入户服务,社区专门配备了9辆电动车,“高效、便捷”。
社区医务人员的忙碌,换来的是民众健康素养的提高。“我有高血压,平常有个不舒服,就打电话叫小王(王彩玲)来,而且他们也定期来家里看看,每年还组织免费ti检和讲座。”71岁的MAO稳耐告诉记者,他也从中学到许多常识,比如每天吃的盐不超过一酒瓶盖儿。
截至目前,城区南街社区已有近一万居民,与社区卫生服务中心签约家庭医生服务,其中像MAO稳耐、王林云一样的慢病患者有4150人。范粉伟介绍,签约人群可享受免费的电话咨询、用要指导、门诊预约、双向转诊等服务。