日前，山东青岛联通针对客户反映的问题，从上网故障、上网速率等不同方面深入分析，采取多项措施加以改进，目前已见成效。
该公司着力进行OLT（光线路终端）网络优化，对OLT隐患排查整改，已完成集中监控3季度OLTTUO网的110条告警原因分析，并下发至各区（市）分公司分析TUO网原因，并对相关设备、机房环境及电源等进行隐患排查和整改。实施大二层设备替换，使全网具备OLT双10G上联能力。加快PON口劣化整改，通过网管系统采集了106.8万在网光网络单元的光衰请况，根据同端口下光衰大设备数量，将所有整改用户分为三类，根据请况派装维或线路部门处理，确保2017年3月底前完成现网光衰整改工作，同时在工程验收等环节加强管控，保证新入网用户线路质量。
从7月开始，该公司落地光电缆抢修队伍积分考核，严格管控障碍发生率、障碍修复超时请况，根据维护质量、障碍修复质量进行积分打分，通过积分分数与结算费用挂钩机制，使真实工作质量有效落地，11月份省投与回访不满意有大幅提升。
