头发的分类
1 、按发质分类
（ 1）中性发质这种头发柔和光亮，做好发型后不易变形，属于健康的头发。
（ 2）干性发质这种头发洗后不久光泽就会消失，触摸时没有柔滑感，做好发型后很容易变形。
（ 3 ）油性发质这种头发的视觉和触觉都很油腻，洗后不久又生油腻，有的头皮屑多，造型难度大。
（ 4 ）受损发质这种头发触摸时有粗糙感，梳理时容易折断，发尾几界，表面没套光泽，呈枯黄色。
2、按头发形态分类
（1）直发 这种头发横断面呈圆形，头发较粗直，黄色人种多为直发。
（2）波发 这种头发横断面呈椭圆形，头发明显呈波浪状弯曲。白色人种多为波发。
（3）卷发 这种头发横断面常呈狭长扁平状，头发呈显著的螺旋状卷曲，黑色人多为这种卷发。
解答顾客头发见问题
1、头发分叉正确护理方法 ：
（1）首先要将分叉的部分剪去，如果不剪掉，长发的发尾还是会分叉。由分叉点向上剪掉一英寸效果最佳。
（2）使用完全适合自己发质且温和的洗发精，并于每次洗发后用护发素，以供给头发所需的营养。
（3）烫发及染发后，务必加强补给头发营养。
（4）每天梳发，尤其是睡觉前，许多人只顾洗脸、洗澡，却忘了刷去头发上的灰尘，因为头发所沾的污垢及灰尘比身体、脸部更多。
（5）进行户外活动，应做好护发的准备，能够准备一顶大帽子更好；活动结束后，应好好清洗头发，尤其是经过阳光曝晒或海水浸泡者，更应彻底滋润受损的头发。
