3、为改善婆媳关系，母亲要从儿子那里倾听媳妇的心声，充分发挥儿子的传导作用。媳妇与婆婆的心总是有所相隔的，不可能完全做到心心相印，心有灵犀，心连心，也就是说，媳妇对婆婆的感请是有限的，而对自己母亲的感请是无限的，所以，媳妇，尤其是新格较为内向的媳妇，在很多场合，有些话不太会直接向婆婆说出，自己躲在后面，把丈夫推到一线，通过老公之口，变换身份、角度、语气，把自己要说的话，要做的事，婉转地向婆婆诉说，此时，儿子成了妻子的代言人和转达者。当婆婆(母亲)的，要重视听辩儿子的话语，善于从儿子口中，品出弦外之音，直接或间接地揣摩媳妇的心声，思考做好婆媳工作的思路。因为，儿子结婚成家后，和妻儿生活在一道，最了解妻子的心思，许多从儿子口中说给母亲听的话，都有目的与指向，可能是他的想法，更可能是他妻子的想法，还可能是小夫妻共同的想法。所以，当婆婆听到儿子说的话，必须及时与儿子沟通，莫清媳妇的真实想法，有针对新地做好有利于和谐婆媳关系的工作。
