针对网传“西安方欣市场发现阳新新冠病毒感染者”的说法，8月13日13时许，西安市卫生健康委员会值班室一名工作人员告诉澎湃新闻，前述说法是假的，“目前没有发现有人感染”。
当日傍晚，"西安发布"微信公众号发布消息称，陕西省疾控中心在对西安莲湖区方欣海鲜市场海鲜产品采样核酸检测中，发现一个批次的进口厄瓜多尔冻白虾外包装新冠病毒核酸检测结果呈阳新。截至13日17时全市合计采样11138份，其中环境采样1833份，人员采样9305份。其中，876份环境样本检测结果为音新；已出人员检测结果360份，全部音新（含9名直接接触人员）。
13日15时许，西安市新冠肺炎疫请防控领导小组（指挥部）群众咨询服务热线一名工作人员告诉澎湃新闻，暂未收到有新冠病毒感染者的消息。“没有说人被感染，是在物品上查出有病毒，现在在排查、消杀”。
同日下午，由西安市健康教育所开通的疫请24小时咨询电话一名工作人员称，根据他们目前收到的官方信息，网上的图片是谣传，没有出现人群感染，只是海鲜表层检测中出现了阳新样本。目前，方欣市场已被暂时关停，进行全面筛查。前述市场商户已被通知进行核酸检测，目前还没有发现人员感染。
