针对近期媒体反映的K8286次列车售货员夸大推销 “百草霜”的问题，经与售货员所属山东济铁旅行服务有限公司共同调查，该问题属实。我们按照《山东济铁旅行服务有限公司普速列车销售管理办法》规定，立即取消该销售项目，对责任人解除劳动合同，对负责该项目的经理免职。我们将深刻吸取教训，加强对售货员的教育管理和日常监督，杜绝今后。由此给旅客造成的困扰我们深表歉意，欢迎广大网友和媒体监督。
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原标题：#列车员把化妆品当要品卖# 12306客服：没有这方面的规定，可向工商部门举报
来源：北京时间
1月7日， 日照开往济南的K8286列车上，列车售货员把一种名叫“百草霜”的粤妆批号产品，当做要品售卖，称能治多种病。当询问为什么是化妆品时，售货员称，打妆字号是因为车上不让卖要，不放心可退款。电话咨询12306，客服：唯一有明文登记的就是车上不让卖充电宝，虚假产品可向工商部门举报。
责任编辑：凌芹莉
