据故宫博物院官方微博消息，故宫博物院自2019年春节开始，实行除夕当日闭馆，正月初一起正常开放。
2020年春节故宫博物院开放时间安排如下：
除夕(1月24日)全天闭馆。
正月初一(1月25日)至正月初六(1月30日)正常开放，开馆时间为08:30，停止入院时间为15:40，闭馆时间为16:30。
正月初三(1月27日)适逢周一，正常开放。故宫博物院每天限流8万人次，请通过网上预约购票。故宫博物院自2019年春节开始，实行除夕当日闭馆，正月初一起正常开放，请观众朋友们关注参观时间，错开闭馆日。
今年春节恰逢故宫600周岁。记者查询了故宫博物院官网，目前只能购买1月10日至1月19日的门票（1月13日和1月20日，逢周一闭馆）。想春节期间去逛故宫的旅客，拼手速的时候到了。
图源：故宫博物院官网
购票说明
1、门票提前10天预售，售完为止。
2、故宫购票实行实名制，所有观众需录入身份证或护照信息方可预定。
3、每个证件（身份证/护照）每个入院日限购一张门票。
4、如有发票需求，请在订单中填写发票抬头内容后，持相关证件到检票口东侧的“综合服务窗口”领取。
退改签
1、退改签：预售门票在未使用的请况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。改签只可选择日期，不可选择上下午。
2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时尚未收到退款，请致电客服咨询。
验票说明
1、下单时填写了二代身份证号的观众可在入院日当日持身份证或户口本原件在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。
2、下单时填写了港澳台身份证或护照的观众可在入院日当日持港澳台身份证或护照原件在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。
3、参观当天，因证件丢失、损坏或其他请况导致无法验票的观众，可凭其他有效证件（户口本、驾驶证等标有证件号的证件）在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。
4、多人订单在验票时，任意一人验票成功后，订单内所有观众均视为已验票（已验票则无法申请退款），但其他人仍须出示证件进行二次验票。
参观时间
除法定节假日，故宫博物院全年实行周一闭馆。
注：以上时间规定均包含大门、珍宝馆和钟表馆。
参观路线
午门（南门）：只作为参观入口，观众一律从午门进入故宫；
神武门（北门）：只作为参观出口；
东华门（东门）：只作为参观出口；
票务政策
1.门票价格：
（1）每年4月1日至10月31日为旺季，大门票60元/人；
（2）每年11月1日至次年3月31日为淡季，大门票40元/人。
（3）珍宝馆（即进入宁寿宫区，还包括戏曲馆、石鼓馆）参观门票：10元/人。
（4）钟表馆（即进入奉先殿区）参观门票：10元/人。
2.主开放区优惠政策（不含珍宝馆、钟表馆）：
（1）大、中、小学生（含港、澳、台学生,不含成伦教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，20元/人。
（2）6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，可凭身份证、户口本或护照购买学生票，20元/人。
（3）60岁以上（含60岁）老年人凭身份证原件，门票半价优惠。
（4）持有本市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠。
（5）离休干部凭离休证，免票参观。
（6）6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下儿童免票参观。
（7）残疾人凭残疾人证件，免票参观。
（8）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠。
（9）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），免费参观。随同家长一人享受半价优惠 。
（10）“八一”建军节，现役军人、武警（含消防救援人员）凭有效证件，免费参观。
3.内馆优惠政策（珍宝馆、钟表馆）：
（1）大、中、小学生（含港、澳、台学生,不含成伦教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，5元/人。
（2）6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，可凭身份证、户口本或护照购买学生票，5元/人。
（3）60岁以上（含60岁）老年人凭身份证原件，门票半价优惠，5元/人。
（4）持有本市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠,5元/人。
（5）离休干部凭离休证，免票参观。
（6）6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下儿童免票参观。
（7）残疾人凭残疾人证件，免票参观。
（8）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠，5元/人。
（9）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），免票参观。随同家长一人享受半价优惠，5元/人。
（10）“八一”建军节，现役军人、武警（含消防救援人员）凭有效证件，免费参观。
客服服务时间
旺季（每年4月1日至10月31日）8:30-16:15
淡季（每年11月1日至次年3月31日）8:30-15:45
注：除法定节假日，故宫博物院全年实行周一闭馆，闭馆期间不提供服务。
温馨提示：旅客在故宫博物院游览期间，请不要轻信和接受社会散杂人员派发的各种广告和兜售的商品。严防上当受骗，并欢迎举报。
责任编辑：凌芹莉
