工作室的道歉声明很诚恳，具体是什么原因导致的航班延误并未说明，只是说是因为个别个人原因导致肖战登机受阻。
然而有在现场的粉丝爆料称，是由于代拍硬闯违规秩序才导致肖战无法登机。肖战也是受害者。
在事发后，肖战第一时间给飞机上的乘客道歉，尽可能减少这件事的影响，也曝光了工作人员道歉视频。
有在场的粉丝就道歉声明做了详细解析，一致呼吁文明出行，抵制一切代拍行为，也为肖战延误航班做了详细解释，真就是提前一个小时到达，工作室连夜道歉更看出不想事请恶化下去，这个态度就十分真诚了。
