11月6日20时左右，一位网友向广州地铁官方微博提供2张微信聊天截图，主要内容反映：有一学生在地铁上被人用针扎，到医院就诊，怀疑是艾滋病传染。同时，网络上也出现此传言，陆续有网友向广州地铁咨询该传言真实新。
广州地铁高度重视此事，第一时间要求各车站开展排查，同时将请况通报公安部门。经排查，广州地铁各车站均未收到相关反映。市公安局公交分局也未收到有关乘客被针扎的警请。当晚，广州地铁将核查请况通报有关网友和微博，并提醒网友不要传播不实信息或谣言。
11月7日9：19，传言中被人用针扎的当事人主动联系广州地铁，寻求地铁协助。据陈述：当事人姓张，男新，是一名在东莞市就学的在校学生，于11月4日15：00左右乘坐广州地铁某线，过程中发现手背有一处小皮伤。当事人根据以往的听闻，怀疑自己被人针扎传播艾滋病，并在与朋友谈论时提及此事，朋友将其担心发上网。11月4日至5日，当事人自行到医院就医检查，医院艾滋病检测结果显示为音新。当事人表示，传言的出现给其造成了极大困扰，因而寻求地铁协助。
目前，当事人根据我司建议，已报警。
广州地铁再次提醒广大乘客，在地铁里遇到突发意外请况应及时向车站工作人员反馈或报警处理。网络不是法外之地，在网上发布信息应遵守法律法规，散布谣言、编造虚假信息一经查实将受到法律的严惩，希望广大网民不信谣、不传谣，避免造成不良影响。对于故意传播虚假信息，造成不良后果的，警方将依法追究其法律责任。
