6月1日上午,南京市民张先生至上海路某理发店理发。想到下午要去孩子的学校参加六一儿童节活动,张先生特意点了“总监造型”388元。剪发过程中,该店发型总监对张先生说,可以免费体验“头皮测试”,观察头皮的健康状况。“测试”后,该发型总监称,张先生的头皮和头发都严重营养不良,需要做“头皮护理”,护理仅需388元,否则会滋生头屑、TUO发、断发、白发,等等。张先生在发型总监的再三哄骗之下,决定做一次388的“头皮护理”。
然而,接下来的事请却让张先生始料未及:结账时,账目表上总价格竟然是4268元。理发店称:在护理头皮时,使用了多支韩国进口头皮护理液,价格是388元一支,用了10支,加上剪发的388元,一共是4268元。理发店坚称头皮护理液是明码标价的,张先生与其反复交涉无果,遂向华侨路派出所报了警。
民警到达现场后,勒令该店出示项目明细报价单,该店只拿出了一本产品及理发项目定价单,却并未提及有关“头皮护理”项目的报价,也没有对“头皮护理”项目中“头皮护理液”的使用数量做出规定。民警遂协助张先生联系南京鼓楼区工商局和消费者协会。消协监管人员到店了解请况后,对店方进行了批评教育,责令其明码标价,并做出退还“头皮护理液”费用,处以行政处罚500元的决定。 (记者 季宇轩 通讯员 鼓公宣 张慧颖)