苹果新品又跳票跳了多少?揭秘苹果新品发布习惯跳票的真相
苹果在今年 6 月份的 WWDC 上发布了旗下的首款智能音箱产品——HomePod,明显是要与亚马逊的 Echo、谷歌的 Google Home 抢夺市场的节奏。
然而当时在 WWDC 上宣布将在 12 月份开始上市,如今则迎来了跳票。苹果宣称由于要为产品提供良好的ti验,需要更多的时间,所以 HomePod 将会延迟到 2018 年初在美国、英国和澳大利亚发售。换言之,已经能确定苹果 HomePod 将无法参加圣诞节前的购物季,不知道还有多少粉丝会坚持等待而不是选择 Echo 或者 Google Home 呢?
而且这一次 HomePod 的跳票已经不是苹果近年来首次推迟产品上市了,上一回较为熟悉的就是无线耳机 AirPods 从 10 月份跳到 12 月,还有 Apple Pay 的转账功能等至今还未有确切消息。不免有点担心同样是 12 月份上市的 iMac Pro 是不是也会跳票呢?
不靠谱的承诺可能出于战略或自傲
现在尚不清楚苹果为何难以兑现承诺,产品经常出现跳票。该公司对此拒绝置评。虽然苹果此前也有过类似的黑历史,但该公司现在的草作还是背离其此前的做法。
苹果首席执行官帝姆-库克(Tim Cook)以运营管理闻名于天下。此前,他负责的工作就能确保合作方、制造商以及代工厂按时完成数百万产品的交付工作。确保苹果兑现承诺,能够按时发货是库克的专长。
苹果如今经常新食言可能是库克从首席运营官晋升为首席执行官,工作重心发生改变,抑或是其继承人杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)不如库克出SE。
苹果模棱两可、超于预期的承诺也有可能是公司的战略。通过早期宣布产品,也是打压竞争对手同类产品销量的一种手段。有意购买智能音箱的果粉得知HomePod即将推出的话,可能不会在假日购物季购买亚马逊或谷歌(微博)的同类产品。
另外一种可能是,苹果过早发布某些产品,并给出模糊的发售时间,是由于受到投资者和华尔街的压力,他们总在不停地寻找该公司下一款重要产品。这种策略或是安抚股价的权宜之计,并展示苹果的创新一直在路上。
有应用研发人员甚至在社交网络上表示,在不成熟的请况下过早地发布产品发售日期是库克的阿喀琉斯之踵,其受困于华尔街的压力。
产品的跳票也可能是苹果对于自己充满信心的表现。在研发和发布新产品方面,苹果过去设立了无数雄心勃勃的计划,并在发售之日实现数量巨大的出货目标。尽管面临挑战,苹果还是能在生产方面创造难以置信的壮举。这些成功的往事导致苹果过于自信。
这也可能是苹果对于现实的反应。苹果公司规模如此之大,其产品生产数量之巨,在当今社会想保住秘密实在艰难。苹果在产品泄露之前就对外宣布,还能起到给消费者惊喜的效果,然后在经心打磨,筹划产品细节。
令消费者疑或并对销量造成负面影响
不管出于什么原因,苹果不能兑现承诺的做法无论对想在还是未来均造成一定的影响。
就拿智能音箱市场来说,此产品本来是今年假日购物季炙手可热的礼物。已在这一市场占据主导地位的亚马逊为在即将达到的销售旺季吸引消费者,又推出了全新产品。这样做的还有谷歌,其是亚马逊在这一市场迄今为止的主要竞争对手。HomePod的推迟意味着想在今年假日购物季购买智能音箱的消费者不能买到苹果的产品。
短期内这一行为的问题可能不大。分析师对于苹果在假日购物季的前景表示乐观,这主要是由于新款iPhone的上市。不过,HomePod推迟发售或造成长远的不良影响。
苹果推出每一款新产品都意在让消费者与其生态系统的联系更加紧密,也就是让他们未来有可能购买更多的苹果产品。HomePod错失销售旺季可能让苹果错失未来的机会。更为糟糕的是,那些购买亚马逊或谷歌同类产品的消费者,其产品与苹果环境的联系度下降,其未来购买苹果可能新也在下降。
举例而言,HomePod可能带来Apple Music需求的增长,因为其只有和苹果流媒ti服务才能实现无缝连接。那些购买亚马逊或谷歌产品的用户可能最终选择Spotify。
从更大范围来说,模糊且不靠谱的承诺可能给消费者造成困或,还有可能令他们失望。