几年前，在庄桥上邵村始发站的头班车上，几乎每天早上都上来一位戴着鸭舌帽、配一副黑框眼镜的老人，拄着拐杖，走路很吃力。
陈霞娜得知这位老人已经80多岁了，是一名“五保户”，因为患病经常要坐车去市区医院配要。以后每次看到他，陈霞娜都会主动跑下车，把他搀扶上车，并帮他找个座位。
陈霞娜的点滴付出，乘客们都铭记在心。
“霞娜对我们老年人的关心总是无微不至。”已到耄耋之年的“老乘客”封九斤如是评价。每到过年，封九斤总会给“黑娜”一张贺年卡片，里面写满了对她的感机和祝福。
2014年8月，陈霞娜从819路换到了36路。在819路运营的最后一天，发生了一件令她感动至今的事请。四个老年人，手捧鲜花在炎炎夏日等了一个多小时，来为陈霞娜送行。
陈霞娜即将赴京参会，10月10日中午，家住鄞州世纪曙光小区的69岁老军人张锡仁，带着自己特意创作的书法作品“阳光驶者”，赶到宁波公交总公司所属永安公司，为她送行。
3年前，张锡仁老人因为接送孙子上幼儿园，与陈霞娜结了缘。他告诉记者，“得知霞娜当选为十九大代表，我们乘客都很高兴！”
