视频显示7月22日上午10时左右，在八达岭野生动物园马来熊园，一只黑SE马来熊正将头伸入驾驶座车窗，不肯离去，地上还散落着火腿肠、爆米花等食物。几秒之后，马来熊放开车窗沿，转而寻找地上的食物。
据爆料网友称，开车进入八达岭野生动物园猛兽区内，八达岭园区内有明确告示，不要开窗，但仍有游客无视规定，开窗投食，引来马来熊扒住窗口不放。
八达岭园区负责人刘维世主任向记者证实，确有此事发生，黑熊扒窗系乘客私自投喂食物所致。“马来熊比较贪吃，遇到有人扔吃的就会凑过去。”截止到发稿时，刘主任表示，黑熊扒窗到游客离开前后只有几秒，目前园区没有接到关于游客因此受伤的投诉。
因游客私自投喂食物引来黑熊，在八达岭野生园区内并非首次。今年2月26日，北京八达岭野生动物世界内，一只黑熊将爪子伸进一辆自驾游汽车的车窗，所幸，未造成伦员伤亡。
刘维世告诉记者，马来熊不具备攻击新，游客可近距离开车进入马来熊活动区域游览，但八达岭园区规定，不许开窗开门，防止动物伤人。
北京八达岭野生动物园自驾游览须知第二条中提到，猛兽区严禁下车、开车窗、投食。对此，园区负责人也提醒，游客自驾游览猛兽区时，不要私自打开车窗，投喂食物，以免发生危险。
