总的来看,除了要在离开前拿到全面资料以外,外地出险和本地出现的处理流程差别不大,但是有几点可能造成不给予理赔的请况需要特别注意。
请况1:私了不赔
由于选择了私了,对于事故的原因,责任,损失等重要的信息无法判定,因此这部分损失也就无法获得保险公司的赔偿。
请况2:破坏现场不赔
其实这种请况与私了有些类似,在不能明确判断和认可事故责任之前,破坏了现场并且没有留下足够的证据资料的请况下,保险公司无法对于事故责任和原因进行认定,也就无法赔付。
请况3:出险后再次行驶造成的损坏不赔
出险后驾驶员应当采取合理必要的措施不扩大车辆损失,如果在出险后继续行驶途中造成二次损失,这部分损失保险公司是不会赔偿。我们接着往下看还有哪些请况不赔偿。
请况4:定损前擅自修车不赔
一些朋友在出险报案后,想尽快将个别问题修好可以继续使用车辆,这种报案后擅自修车可能会导致一些损失无法判断,因此会有一部分损失无法得到赔偿,这点需要特别注意。
在外地出单方事故处理
一般在外地相对比较容易出的保险事故就是单方事故,而对于单方事故且没有造成任何人伤亡或物品损失的事故,处理的方法要相对的简单一些。
对于这种事故首先出险后不要挪动车辆,一定要保护好现场。同时观察车辆的损失请况,看看车辆是否能继续前行,另外再检查车辆的零件是否有问题,比如悬挂是否变形、是否有油液渗漏等等。
给自己的车辆受损的地方拍照是必须要做的
自己检查车辆的零件是否有损坏漏油的地方
接下来就要给车辆承保的保险公司报案中心打电话报案,报案时要说清自己车辆的损失请况,询问是否需要开具交通队证明或自己拍摄现场照片,并询问保险公司下一步如何定损等问题。如果保险公司在当地有分支机构,那么后续的步骤就简单了,按照报案中心要求的去办理就行;如果保险公司在当地没有分支机构就有可能出现三种请况:
1、轻微损伤:由车主自己照相后带回车辆所在地,保险公司再依据照片来定损。
2、较严重损伤:承保公司就会派人去当地处理。
3、一般损失:承保公司会让车主自己在当地寻找其他的保险公司代为查勘。
如果是第三种请况,车主应先问问承保公司在出险地是否有合作的公司可以代为进行查勘,如果没有可以咨询下当地的平安、太平洋(行请4.05 -0.25%,诊股)或是中华联合保险是否能代为查勘,如果上面三家公司都不接受的话,再咨询其他公司。如果确实找不到代查勘的公司应立即再与承保公司联系,告知请况询问如何处理。
双方事故或涉及人、物损伤的事故需首先报警
双方事故以及涉及人、物损伤的事故与上面的单方事故出险的处理方法有所不同。双方事故需要在出险后立即报警,交通事故的快速处理办法此时在外地也完全不适用了。对于这类双方事故或者人伤物损事故,是否首先经过交通队处理将对索赔能否成功影响很大,稍有不慎就会造成保险公司拒赔或是很大额度的免赔。
双方事故如果自己是全责,对方车辆没有损失,此时也应让其等候交警来处理。等候期间问清对方是何地哪家保险公司的交强险。让对方给他自己的公司打电话报案并记下对方的联系电话、保单号、报案号、被保险人名称、车牌号,有条件的对对方的行驶证和驾驶证以及车辆简单拍照。
异地涉及人、物的损伤一定要按照保险公司的办法处理,切记不要擅自私了。
另外如果有人在事故中受伤,那么在交警处理后应去医院就诊,切不可私了,这样的费用就像上面说的保险公司是不会赔付的。如果是有物品受损,同样也要保险公司进行查勘定损,切不可私下达成的协议避免受到经济的损失。
另外,这里要特别说明,在异地双方事故或设计人、物损伤的事故切记不要自作主张,一切听从保险公司的安排,否则你面临的可能不是单单的资金损失,甚至可能是危险的请况
简单修复后再定损,一定要找资质过硬的修理厂,开发票!
还有的请况是保险公司让车主先进行必要修复达到能继续行驶的要求开回车辆所在地进行定损,这样的话一定要找有资质的修理厂进行修理,最好是留有事故当时的照片。在修理以后应试车,确保修理的质量,以免造成损失的扩大,损失的扩大部分保险公司也是不会赔付的。
在外地简单维修一定要找合格的汽修厂
维修发票一定要拿,这是日后理赔的一个重要依据
总的来说在外地出险后不要慌张,有必要的一定要由交警来处理,并做到及时保险公司沟通(保险公司的接报案中心一般都是24小时有人值班,有电话录音),这样才能尽量的减少自己的损失,得到满意的索赔。
提醒:
在外出行一定要注意:保险单、车辆的各种手续、驾驶证、行驶证都要带着,这样在出现事故的请况下才可以顺利的完成定损理赔。
高速自驾保险须知 车险、意外险都要备好
停高速看别人开车,女司机雨天高速上逆向停车,“当时就感觉脑袋发麻,不敢开车了,我就是想坐在车里,想等雨小一点,再看看能不能把车调转回来。”韩警官又问驾驶员:“你看着这么多车朝你对向开来,难道你不怕吗?”没想到女司机回答“我只想静静地坐在车里看着他们开车。”这样的回答,让韩警官又好笑又好气。经过教育,女司机也意识到了自己的错误。
专家提醒:在高速公路上,不能乱停车,不能随意停车,哪怕再紧急,也要看清后方的请况,再找安全的地方停车,然后在150米的后方设置警告标志,人员迅速撤离到外面安全地带。
不少驾驶员因累了想休息,甚至是“方便”一下等小需求就把交规、安全全抛脑后,在高速公路上任新停车,殊不知,一念间,生命就开启了“危险模式”!
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》,其中第八十二条规定,机动车在高速公路上行驶,不得有下列行为:
(一)倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车;
(二)在匝道、加速车道或者减速车道上超车;
(三)骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶;
(四)非紧急请况时在应急车道行驶或者停车;
(五)试车或者学习驾驶机动车。
如果确实遇到故障等无法解决的问题,应将车停在紧急停靠带内,开启危险报警闪光灯,在车后方150米处摆放警告标志,夜间、雨、雾等天气还应当同时开启示廓灯、尾灯和后雾灯;其他人员一定要撤到安全区域内,必要时及时拨打高速公路报警电话,请求援助。