去年大年三十,山师东路突发火灾,导致秀水街内数百家商户受损。如今,在消费者热切盼望秀水街恢复营业的同时,受损商户们却在为赔偿事宜奔走。近日,多名商户向党报热线反映,迄今为止商场方面都没有进行赔偿。
一片荒凉的“秀水街”
5月7日上午10时许,记者来到山师东路,曾经人声鼎沸的秀水街门口,如今两扇卷帘门紧闭,仅留了一个出入口。记者进入后发现,其内部杂乱无章,货品几乎全部撤架,荒凉的空间中记者听到有人聊天,“挣不着钱,货都赔光了”,这或许是秀水街商户的普遍现状。
商场内,最北侧一排已经整修完毕,墙面地面修整一新,其他地方也有几名工人正在进行装修。“北边烧得比较厉害,我们几乎都是灭火过程中受损的。”一位女士告诉记者,火灾过后,她一直在断断续续清理存货,店铺门口一个布制的人形模特上还有明显的潮湿印痕。
“我损失了几万元的货,现在也没有参与他们的维权,只想着配合商城装修,尽快开业挣钱。”这位女士说,据她了解,有商户成立了“难兄难弟”维权群,他们派出代表与商城及街道办事处方面商讨赔偿事宜,但至今没有得到回应。
记者在现场时,一名安保工作人员要求记者不要拍照,称整改完毕前外人不能入内,“再过半个月就差不多能开业了,到时候欢迎你们来。”
损失评估不公示遭质疑
根据受损商户此前给记者提供的信息,秀水街共有192户商铺,其中29家烧得经光,剩余100多户基本都受到了高温、过水的损失,总额达数百万元。目前,他们对于商场在火灾时消防设施被关闭、过度租赁导致安全隐患提出质疑,并对商场至今不提赔偿事宜表示不满。
“起火时商场没有值班人员,商场的消防设备处在关闭状态,消防人员赶到救援时,商场不配合,导致损失扩大。”业主们认为,商场应对火灾承担一定责任,并指出商场平时为了多收取房租,把过道都租赁给业户,造成商场隐患不断,几次整改都不到位,一直“带病”运营。
更令他们感到不满的是商场对于后续事宜的处理态度。据称,目前商场已经对损失进行了评估,但评估结果一不公示,二不谈赔偿。
记者在秀水街内向一位正在刷墙的女士了解到,商场对于赔偿“还都没提”。商场称开业后进行赔偿
“现在几百人失业,大家几次在文化东路街道办事处门口维权,历下区政府曾指定文化东路街道办处理后续事宜。”商户们表示,他们目前希望早点拿到赔偿,不然没有本钱去重新经营。
由于采访时为非工作日,记者未能与相关部门取得联系,但在商场办公室内,记者见到了秀水街的管理人员。
据该名管理人员介绍,火灾的起因是外部燃放烟花造成,而非商场方面导致。“现在都给业主说好了,要等商场重新开业后一块儿谈赔偿,毕竟商场现在太乱,忙得不得了。”此外他表示,目前大多数商户都已经开始进行装修,仅有少数商户因赔偿问题不配合。
对于商户反映的消防设施关闭问题,该管理人员表示“不可能”,并且商场在第一时间报案,但目前案件尚未有进展。“我们对每一户商家都进行了损失评估,赔偿会一家一家来。”对方告诉记者。
(本报记者 曹雅欣)