周杰伦4月30日西安演唱会上，因为看到安保人员将歌迷灯牌丢地上发声制止“你不要丢我歌迷的灯牌，有没有听到？你要控制秩序你把她灯牌丢掉干嘛？你给我滚出去。”后来发现是误会一场，发文致歉。5月1日周杰伦亲自录制一段影片，向工作人员道歉。演唱会官方微博称周杰伦亲自到安保指挥部递交致歉信，并取得了安保指挥中心负责人的谅解。
影片中，周杰伦表示非常感谢现场的所有安保人员，牺牲自己的假期到现场维护秩序，“昨天发生这个事情，我感到非常抱歉，我不应该这么冲动，说出这些话，非常的对不起。”最后他也表示希望接下来的巡回演唱会中，大家还是可以守秩序，“可以有一个美好的演唱会。”演唱会官方微博称周杰伦亲自到安保指挥部，向这两天辛苦执勤的安保人员表示感谢。他本人还向指挥部的领导递交了致歉信，并取得了安保指挥中心负责人的谅解。
