近几日，随着春运抢票大战进入冲刺阶段，有偿抢票话题突然大热起来。对于有偿抢票，舆论的主流都是呼吁严厉打击，坚决遏制。在这种近乎一边倒的声音中，网络平台购票有偿服务被简单等同于有偿抢票，进而被等同于穿了马甲的“倒票黄牛”。笔者以为，这种“喊打”的舆论有失偏颇，对平台购票有偿服务，没必要一棍子打死。
首先，网络平台提供有偿购票服务，是有其合理新的。在没有网络购票平台的时代，群众购买火车票有两种合法途径：一种是直接去火车站购买；另一种是就近到有资格的火车票代售点购买。代售点存在的主要意义，就是为群众购票提供便利。进入网络时代，铁路系统开通了12306网上订票系统。特别是随着移动终端和网络消费的火热，一些更具服务意识、更懂网民心理的网络平台(如旅游网站、电商平台、微信客户端等)开通了接入12306的订票端口，甚至提供了越来越多的便利网民的服务功能。另一方面，很多网民逐渐习惯通过自己熟悉的网络平台接入包括12306在内的提供生活服务的官方平台，并且享受平台提供的便捷服务。从市场经济的角度来说，商业网络平台提供便民服务，收取合理的渠道和中介费用，符合市场规律，既有方便群众的积极意义，也适应了新媒ti时代的发展趋势。
其次，有偿代购火车票未必违法。购票实名制并未要求旅客必须亲自动手购票。只要提供真实合法的个人信息，符合铁路部门对实名购票的要求，旅客委托他人代购火车票并不违法，也不违反一人一票的规定。如果允许平台商代顾客订酒店，又有什么理由禁止平台商替客户订车票呢？
事实上，在火车票不紧张的平时，网络平台有偿代购火车票已经获得很大的发展，比如，很多人平常出行时已经习惯了通过携程网等代购平台购票。只不过，春运期间一票难求的客观现实，促使代人抢票这一行为有了市场，有暴利可图，因此也易刺机不法分子浑水莫鱼。有偿抢票之所以广受责难，关键在于一些抢票的手段涉嫌违法。比如，有的不法分子借用他人的身份资料大肆囤票，造成票源紧张；有的使用管理部门禁止使用的“抢票软件”；有的借票源紧张随意加价，牟取暴利；有的甚至打着帮人抢票的名义诈骗钱财，等等。但不能因为有偿代购车票市场存在乱象，就简单粗暴地封杀了之。
新兴领域在发展初期容易滋生乱象，也容易成为不法分子趁机牟利的温床，这一点并不奇怪。应对办法，也不外乎两手：一是规范，二是打击。规范就是告诉大家怎么做是合法的。打击就让越过法律界限牟取不义之财的不法分子受到法律的惩处。
对待新生事物，一棍子打死，不是好办法；划清法律界限，用法治引导发展，才是正道。
