近日有媒ti报道，三星已经向美国保险商实验室(Underwriter Laboratories Inc.)以及韩国产业技术检测院(Korea Testing Laboratory,KTL)提交了公司的内部调查结果。在年底之前，三星将对开公布调查报告，详细解释导致该机自燃的原因，不过，就目前，公司还没有做好准备对外公布其调查结果。
本月初，有业内人士指出Galaxy Note 7 电池的设计缺陷就是自燃发生的“罪魁祸首”，三星想要在电池尽量轻薄的同时让电池容量有所提升，这样一来，手机设计以及电池续航都将两全其美。
