为有效解决外部干扰频发的问题，日前，河南移动新乡分公司积极协调新乡无线电管理委员会开展干扰整治专项活动，查处非法干扰器21个，有效提升了干扰影响区域的用户感知。
新乡移动在理顺外部干扰处理流程的基础上，通过“后台监控+用户投诉分析+现场扫频”的方式加大处理力度，效果显著：一是后台实时监控全区基站运行请况，通过提取基站干扰信号强度及被干扰扇区，初步确定干扰器与基站的相对方向、距离，划定干扰区域，并结合干扰出现的时间段初步判断干扰类型；二是关注干扰区域的用户投诉请况，缩小搜寻范围，针对信号强度大但是通话、上网受影响的投诉，及时安排专人进行现场扫频测试，快速经准找出干扰源；三是简化与无线电管理委员会有关干扰查处的沟通流程，缩短处理周期，双方人员高效协作，只需1个证明、1个电话，无委会执法人员确保1个小时内赶到现场进行查处；四是认真总结工作经验，根据干扰源的频率、强度、时间等提炼出“由高向低扫频法”、“干扰强度雷达图定位法”、“特征图定位法”等一系列查找干扰源的方法，并通过晨会、周例会，向相关班组分享交流查找经验，不断提升相关班组排查干扰源的整ti水平。
