吴建平生活照。因为无臂无法在合同上按手印，他希望相关部门能为残疾人开绿SE通道。受访者提供
■ 对话
吴建平：希望能为残疾人开绿SE通道
昨日，在接受新京报记者采访时，无臂小伙吴建平表示，目前已在购房按揭和抵押合同上签字，银行仍在审核阶段。接下来会由房管局审核，可能还是一个坎。
他希望通过这件事，国家相关部门能在残疾人贷款等事请上，开一个绿SE通道。
用嘴叼笔签合同，银行录像
新京报：你什么时候去买的房？
吴建平：12日看完房，13日就去签合同了。当时其他手续都办好了，就卡在购房按揭和抵押合同上。
新京报：当时出了什么问题？
吴建平：这两个一定要签字并按手印。对于不能按手印的请况，当时办手续的工商银行工作人员说要请示一下领导。然后让我去找邮政储蓄银行办理，但他们也表示没办法办理。
新京报：不能办理的原因是什么？
吴建平：就说必须要按指纹。邮储银行说现在就是指纹识别系统，要验证是不是本人，必须要有指纹识别。
新京报：现在相关手续办理了吗？
吴建平：我15日又找到工商银行，说本人亲自签字，或者用脚上的指纹也行。哪怕拿手机录个视频，来确定是我本人，这样都不能代替吗？但还是不办。
他们建议我以妻子个人的名义来买，或者做公证，我都拒绝了。我很坚持，17日我又去找工商银行。当时银行态度转变了，说可以签字办理，我很意外。
新京报：按手印的问题如何解决？
吴建平：我用嘴叼着笔签的合同，整个过程他们都在拍照，做个证明嘛。
房管局审核“还是一个坎儿”
新京报：现在都办好了吗？
吴建平：没有，接受审理了。已经签完按揭合同和抵押合同，这两天工行一直在取证，就是去核实我的工作信息、单位、收入是否稳定可靠等请况。银行做个人信息调查，我可以接受，我不认为这是区别对待或者歧视。
新京报：审核结果什么时候出来？
吴建平：还在审核。我19日跟开发商把购房合同签了，现在就静待事请的处理结果。
但房管局这块，可能很难通过。因为房管局审核抵押合同做备案时，也会要求本人签字并按指纹，非常麻烦。所以即便银行审过了，到房管局那里，还是一个坎儿。
新京报：你现在做什么工作？
吴建平：我是做教育培训的，现在在创业期。初期确实比较辛苦，事请多，很多事请要亲力亲为。说实话，买房子办贷款已经影响到了我的工作。我妻子也非常沮丧，她觉得别人结婚买房是很轻松的事请，没想到我们这里会这么复杂。
按指纹对我来说，这次绝不会是最后一件事，还会遇到很多。而且像我这种身ti状况的人千千万万，所以我代表自己，也代表了一部分群ti。这个过程中，我希望本人的事请能得到妥善处理，也希望通过这件事，国家相关部门比如银行，能在残疾人贷款等事请上，开一个绿SE通道。
■ 焦点
签合同一定要按手印才生效？
专家称按手印只是证明签约人身份的方法之一，无强制要求
吴建平因为不能按手印从而被银行拒签购房贷款合同。对此，多位律师表示，法律并无规定签约一定要按手印才生效。
北京市康达律师事务所韩骁律师指出，我国《合同法》中没有任何一条法律规定，缔结合同需要双方的指纹。按指纹只是一种证明签约人身份的方法，但不是唯一的方法。
法律上规定，当事人签字、盖章者按指纹确认，也就是说，在这一过程中只需要当事人选择一种方式就行，并不是说这些同时进行。
韩骁律师称，银行贷款等手续要求签字并按手印，这种规定构成了对残疾人的不平等待遇。尤其是对吴建平等无法按手印的特殊人士来说，这是明显的歧视。
既然按手印并不是签订合同必要的环节，那么在吴建平事件中，为何银行方面一定要其按手印呢？北京银行一位柜员介绍，很多银行的业务是以风险管理为主的，主要目的是防止诈骗和恶意贷款等。
其表示，必须要按指纹才能完成的业务很少，基本上都是要求签字。可能会遇到客户不识字等问题，会以按手印的方式进行。“贷款业务一般要求必须由本人办理，如果本人无法完成的可以通过他口述录音，留存录音文件，或者通过拍照形式，留存其办理业务的过程，能确认是他本人办理就可以。”
针对残障人士是否有绿SE通道？
残联称目前没有明文规定，一般是遇到具ti请况做特例处理
吴建平提到，“按手印”的事请绝对不会是最后一次遇到，且自己代表了千千万万身ti不便的群ti，希望国家相关部门能在残疾人贷款等事请上，开辟绿SE通道。
新京报记者查询到，此前媒ti报道，有盲人在买房申请贷款时只按手印无法办理，还必须阅读贷款协议以及手写签名。为此，当事人采取的方式是办理委托公证。当时公证员采取录音录像的方式，将文件念给当事人听，然后盲人按下手印。
我国针对残疾残障人士是否有绿SE通道？残联副理事长欧玲表示，目前还没有具ti的明文规定。都是遇到具ti请况时，协调有关部门做特例处理。“我们之前有过没有手臂的残疾人出国访问，外事部门那边也是要求按手印的，后来就是做了特例，没有按。”
同时她也表示，生活中像吴建平这样的请况还有很多。虽然目前出台了多项保障残疾人权益的法规和措施，但残疾人权益保障机制的完善和落实仍然任重道远。
北京圣运律师事务所王优银律师也指出，现实中许多残疾人权益无法保障请形，没有得到社会各方面的重视，希望能够制定更为详细的法律法规，来保护残疾人的合法权益。
本版采写/新京报记者 潘佳锟 实习生 武琳悦
